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Best-Preis-Garantie

Wir bieten Dir die BESTPREIS-GARANTIE!

Mit der Bestpreis-Garantie bieten wir Dir die Möglichkeit, einen Artikel, den Du bei einem anderen Internethändler günstiger gefunden hast, bei uns zu den gleichen Konditionen zu erwerben.

bestpreisgarantie

  1. So bekommst du den besten Preis:
    • Kopiere die Internetadresse (URL) des jeweiligen Artikels (Detailseite) beim Mitbewerber und füge diese unter "Link zum Mitbewerber" ein.
    • Teile uns ebenfalls den Preis des Artikels zum Zeitpunkt Deiner Anfrage mit. Die Preise können selbst über kurze Zeiträume variieren, so vermeiden wir etwaige Missverständnisse, sollte der Preis bei unserer Prüfung nicht mehr mit dem Preis übereinstimmen, den Du übermittelt hast.
    • Teile uns die beim Mitbewerber anfallenden Versandkosten mit. Da wir bei Annahme Deiner Anfrage die Konditionen des Mitbewerbers übernehmen, berechnen wir auch die jeweiligen Versandkosten des Mitbewerbers, auch dann, wenn Du ohne die Bestpreisanfrage bei uns versandkostenfrei bestellen könntest.
    • Anschließend klick bitte auf Senden. Die Bestpreisanfrage wird dann direkt an einen Support-Mitarbeiter weitergeleitet und Du erhältst nach positiver Prüfung eine Bestätigung per E-Mail.

  2. Welche Vorgaben müssen erfüllt sein, damit Deine Bestpreisanfrage akzeptiert wird?
    • Das günstigere Angebot ergibt sich nicht durch eine Rabatt- oder Gutscheinaktion.
    • Das Unternehmen, welches die Artikel zu einem günstigeren Preis anbietet, hat seine Hauptniederlassung in Deutschland.
    • Das Konkurrenzangebot stammt nicht von einem Internetauktionshaus (z. B. eBay).
    • Die Inanspruchnahme schließt zusätzliche Vergünstigungen, bspw. durch Aktionsgutscheine, aus.
    • Der Artikel stimmt in Größe, Farbe, Modelljahr, Ausführung, usw. mit dem bei uns bestellten überein.
    • Es handelt sich um ein dauerhaftes Angebot des Mitbewerbers.
    • (Sonder- bzw. Rabattaktionen sind ausgeschlossen, dazu gehören auch Rabatte die z. B. durch den Abschluss eines Newsletter-Abonnements gewährt werden.)
    • Der Artikel ist beim Mitbewerber sofort lieferbar.
    • (Als "sofort lieferbar" gilt der Artikel, wenn er innerhalb von 5 Tagen durch den Mitbewerber versendet werden kann.)

  3. Sonstige Bedingungen Versandkosten beim Mitbewerber:

    Wenn wir Deine Bestpreisanfrage bestätigen können, übernehmen wir die Konditionen des Mitbewerbers. Das bedeutet, wir übernehmen den Preis des Artikels, aber auch die Versandkosten des Mitbewerbers.

    Link zu einem Mitbewerber:

    Solltest Du einen oder mehrere Artikel bestellen, diese aber alle bei demselben Mitbewerber günstiger gefunden haben, berechnen sich die Versandkosten so, als ob Du die gesamte Bestellung beim Mitbewerber aufgeben würdest.

    Link zu mehreren Mitbewerbern:

    Solltest Du mehrere Artikel bestellen, diese aber bei verschiedenen Mitbewerbern günstiger gefunden haben, berechnen wir Dir einmalig die Versandkosten von dem Mitbewerber, der die höchsten Versandkosten angibt. In diesem Fall gehen wir nicht davon aus, dass Du die gesamte Bestellung bei einem einzigen Mitbewerber aufgeben würdest.

    Wenn wir die Bestpreisanfrage nicht bestätigen können:

    In seltenen Fällen können wir eine Bestpreisanfrage nicht bestätigen. Sollte dies zutreffen, wirst Du von uns kontaktiert, bevor wir Deine Bestellung in den Versand geben. Du hast dann die Möglichkeit, uns einen weiteren Mitbewerber zu nennen, bei dem Du die Ware günstiger gefunden hast, den Artikel zu stornieren oder zu unserem Preis zu erwerben.

  4. Wie reichst Du einen Anspruch ein?

    Sende uns einen Preisnachweis des Konkurrenzangebots einfach über unsere Kontaktseite im Shop. Alternativ auch per E-Mail oder Fax an ape@houseofbraap.de bzw. +49 (0)221 – 96 97 91 78. Telefonisch kannst Du dich auch mit unserem Kundenservice unter +49 (0)221 – 96 97 91 74 in Verbindung setzen. Wir prüfen anschließend das Angebot der Konkurrenz und passen unseren Preis bei positiver Prüfung an.

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